Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2026
Kitsune Casino opereert onder een internationale, erkende kansspellicentie en richt zich op spelers in Nederland en het Nederlandse taalgebied.

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe Kitsune Casino („wij", „ons" of „onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten (gezamenlijk het „Platform").

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG, de Telecommunicatiewet en de eisen van de Kansspelautoriteit. Dit privacybeleid is van toepassing op alle spelers die zich vanuit Nederland registreren of onze diensten gebruiken.

Wij raden u aan dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen, zodat u begrijpt welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw rechten beschermen. Als u vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) via de contactgegevens onderaan deze pagina.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum, geslacht, gebruikersnaam, nationaliteit.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres.
• Verificatiegegevens: paspoort, identiteitskaart, rijbewijs, adresbewijzen, bankafschriften (voor KYC- en AML-doeleinden).
• Financiële gegevens: gegevens over betaalmethoden, stortings- en opnamegeschiedenis, transactiebedragen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem, taalinstellingen, cookies.
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, gespeelde spellen, ingezette bedragen, speelsessies, duur van bezoeken.
• Marketing- en communicatiegegevens: uw voorkeuren met betrekking tot marketingberichten en nieuwsbrieven.
• Verantwoord-spelen-gegevens: ingestelde limieten, realiteitschecks, zelfuitsluitingsgegevens en CRUKS-status.

Wij verzamelen deze gegevens rechtstreeks van u (bijvoorbeeld bij registratie of het instellen van limieten), automatisch (via cookies en vergelijkbare technologieën) en in sommige gevallen via derden (zoals verificatie- en betalingspartners).

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden, waaronder:

• Het aanmaken, beheren en verifiëren van uw account.
• Het voldoen aan wettelijke en regulatorische verplichtingen, waaronder KYC, AML, CRUKS-controle en verantwoord spelen.
• Het verwerken van stortingen, opnames en andere financiële transacties.
• Het leveren, personaliseren en verbeteren van onze speldiensten en het spelaanbod.
• Het opsporen en voorkomen van fraude, witwassen, misbruik en andere illegale activiteiten.
• Het versturen van essentiële serviceberichten, bevestigingen en updates.
• Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van uw vragen.
• Het voldoen aan de voorwaarden van onze kansspellicentie en de richtlijnen van de Kansspelautoriteit.
• Het met uw toestemming versturen van marketing- en promotieberichten.

4. Rechtsgrondslag van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor het aanmaken en beheren van uw account en het leveren van onze diensten.
• Wettelijke verplichting: wij zijn wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken, bijvoorbeeld op grond van de Wet op de kansspelen, de Wwft en de AVG.
• Gerechtvaardigd belang: wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van fraude, het verbeteren van onze diensten en het waarborgen van de veiligheid van ons Platform.
• Toestemming: voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en het versturen van marketingberichten vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

5. Delen van uw gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende partijen:

• Betaaldienstverleners en banken, voor het verwerken van stortingen en opnames.
• Identiteitsverificatie- en fraudepreventiebureaus, voor KYC- en AML-doeleinden.
• Onafhankelijke auditors en testlaboratoria, voor RNG- en spellintegriteitscontroles.
• Toezichthoudende autoriteiten, waaronder de Kansspelautoriteit en de Autoriteit Persoonsgegevens.
• Professionele adviseurs (advocaten, accountants), indien noodzakelijk.
• Dienstverleners die ons ondersteunen bij de exploitatie van het Platform, zoals hostingpartners en communicatiediensten – uitsluitend onder strikte verwerkersovereenkomsten.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en delen deze niet voor commerciële doeleinden die niet in dit beleid zijn beschreven.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, regulatorische, fiscale en rapportageverplichtingen. In de regel bewaren wij uw gegevens na sluiting van uw account nog 7 jaar, in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen voor kansspeltransacties en anti-witwaswetgeving.

Gegevens die niet onder een wettelijke bewaarplicht vallen, verwijderen wij zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing („recht op vergetelheid"): u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op intrekking van toestemming: waar de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via de contactgegevens onderaan deze pagina. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, het gebruik van onze website te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via onze cookiebanner. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Noodzakelijke cookies zijn vereist voor de werking van het Platform en kunnen niet worden uitgeschakeld. Voor analytische en marketingcookies vragen wij uw voorafgaande toestemming.

9. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Alle gevoelige gegevens worden verzonden met SSL/TLS-versleuteling (256-bit). Daarnaast maken wij gebruik van tweestapsverificatie, toegangscontroles, firewalls en regelmatige beveiligingsaudits.

Onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen en krijgen alleen toegang tot uw gegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.

10. Internationale doorgiften

Uw gegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte (EU/EER). Indien wij gegevens doorgeven aan partijen buiten deze regio's, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum „Laatst bijgewerkt". Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail of een duidelijke melding op het Platform. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te controleren.

12. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw privacyrechten uitoefenen? Neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming:

Kitsune Casino opereert onder een internationale, erkende kansspellicentie. Wij nemen de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens zeer serieus en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de AVG en de Nederlandse kansspelregelgeving.